截至1月17日，本报与四川在线、腾讯大成网联合开展的网络调查《2011四川两会，你最关注什么？》中，网友对政府通过网络了解民情、汇聚民智表示出极大的关注——
话题聚焦
2010年6月，成都市政府新闻办通过新浪网开通“成都发布”以来，短短半年内“粉丝”已突破5.3万人。2010年12月，四川省首个省级政务信息公开微博平台“天府微博聚焦四川”开通，平均每分钟就有1位网民成为四川的“粉丝”。网络，已成为政府与群众沟通的重要方式之一。“政府通过网络了解民情、汇聚民智”，“充分利用网络平台，政府大有作为”……网友们纷纷反映，政府“触网”后，可以更好地了解民生民情，提升行政决策力。
一种态度：
体现政府的开放意识
【网友声音】
网友浅水一鱼：网络让我们更多地知道政府在做些什么，也让政府更多地知道我们的需求和心声。政府和老百姓更加心脉相连了。
网友西风留旧寒：政府运用网络平台倾听群众声音，接受群众监督，代表着一种进步。
【代表委员回应】
省政协委员、甘孜州科技局副局长李发明：政府信息通过网络发布，并收集民意，增进了双方的沟通和理解，这是一种工作方法的创新。通过网络平台，政府可以根据群众的意见，再次对决策做出调整。这次我带来了提案《关于建设“数字四川”的建议》，加强政府利用网络平台能力是建设 “数字四川”中应有之义。
省人大代表、四川大学公共管理学院秘书档案系主任史江：政府“触网”体现出政府开放的态度。网络是一个开放的小社会，各种观点交汇碰撞，通过网络吸纳公众参与政府管理，建立起一种互动机制和一条良好的路径。
一种形式：
双向流动的交互平台
【网友声音】
网友年年0754：网络已进入2.0甚至3.0时代，政府在利用网络平台这方面仍然有很大的努力空间。
网友小东：“在网络投诉回复中屡屡出现‘已阅’、‘已批转某部门’的话语，说明政府真正在利用网络为民办事。
【代表委员回应】
省人大代表、西南交通大学信息科学与技术学院院长潘炜教授：政府网络平台应该形成一个闭环，并有专门督查办进行监督，这样，问题归哪个部分、处理到了哪个环节等流程都是可查的，还应向问题反映者及时报告问题的最终处理情况。我省已对此做出很好的规划，将在“十二五”期间重点建设政务网络平台，这将是一个强大的、信息双向流动的交互平台。
省政协委员、四川大学公共管理学院教授张平：信息时代，政府“触网”后，双向流动的交流体现了对等性。
史江代表：政府怎样分辨各种信息，并对此做出恰当反应，很考验参与“触网”行为的执政者的智慧。能量化的东西尽量量化，完整的制度实际上能够解决很多问题。制度的安排才能让“触网”行为更为完善和实效，比如问题处理的实效、百姓对服务满意度的等级设置等众多细节都可以形成制度加以规范。
一种探索：
建立政府网络发言人制度
【网友声音】
网友毛毛：政府通过网络发布了很多及时、重要的信息，为我们的生活提供了指导和帮助。
网友上善如水：希望政府网站多增设一些互动性更强、更快速、更便捷的栏目。
【代表委员观点】
省人大代表、成都市律师协会副会长阳运逵：政府网站要发挥网络比书面文件、电话等传统信息渠道更便捷的优势，从简单的“布告栏”角色向提供“多元服务”转变，成为E时代政府与公众相互沟通的重要桥梁和方便群众办事的有效载体。
省政协委员、九三学社泸州市委副主委刘先赋：建立和规范政府网络发言人制度，让政府网络发言人“敢说会说”。只有政策和民意互动起来，才能更好地服务群众。
潘炜代表：政府通过网络问政的落脚点是民生，民生问题来自不同层面。政府网站可以设置不同类别的窗口，以此处理不同的问题。网络平台对问题进行分类筛选归类处理，对于某些并不单一的问题，可通过检索词，送至多个相关部门进行解决。
来源：http://www.sichuandaily.com.cn/2011/01/18/20110118551334021440.htm
