进入5月，“机关作风建设年”活动持续推进。根据“机关作风建设年”活动领导小组了解掌握的情况和机关各单位报送材料，现将开展情况通报如下。
一、学校推进“机关作风建设年”活动情况
1、5月17日，邀请了工业中心李泽尧老师为校机关各部处副处职（不含）以下全部工作人员做题为“如何做一名称职的机关干部”的岗位培训。
2、5月21日—5月25日，进行了机关小范围试点访问调查工作，对5个单位进行了30多次现场到访。总体反映为：工作人员业务熟悉，讲解回答问题清楚，办事效率高，接待服务态度好。存在问题：办公室不太整洁，办公桌凌乱，个别工作人员没有挂牌，个别工作人员回答问题简单、表述不清晰，接待态度不够耐心，主动服务意识不够。工作组已将访问意见归纳反馈给受访单位领导。
3、“机关作风建设年”领导小组成员受邀参加了部分机关单位的周四下午学习、主题党日等活动。
二、机关各单位推进“机关作风建设年”活动情况
按照活动实施方案，机关各单位一方面抓学习培训，一方面进行查找问题和整改落实，开展了一系列措施改善机关作风，主要体现在以下几个方面。
1、学习风气更加浓厚
各机关单位将学习活动制度化、常态化，尤其是恢复了周四下午的理论学习和业务学习，开展了丰富多样的学习活动。
一些单位邀请专家举行讲座，例如战略发展部邀请经管学院专家进行了两次项目管理业务技能培训；研究生院邀请宣传部专家进行新闻宣传与媒体应对知识培训。
一些单位不断加强理论学习，例如团委和党办均深入学习了胡锦涛总书记在建团90周年纪念大会上的讲话；战略发展部、科技处、党办等单位均对“2011计划”工作部署视频会精神进行了深入学习。
一些单位多次开展专题研讨会，例如党办先后召开了安全应急大演练、公文处理条例、督查督办等学习研讨会；校办（网络中心）先后组织了安全演练、发文规范、校网主页更新、网络优化等学习研讨会；宣传部连续召开了新闻网改版、新闻中心微博运行等专题研讨会。
一些单位还进行了联合学习，例如组织部和党办联合进行了国家教育行政学院培训心得学习；党办和学生处就安全稳定、大学生思政等内容进行了研讨交流活动；学生处与校团委联合开展了“学规划、写心得、比贡献”活动。
2、切实推进了制度建设
各单位将首问负责制、限时办结制等机关服务制度进行了再学习、再强调，还没有制定相关制度的也全部进行了制定。
同时，各单位还借作风年契机，大力开展了工作职责梳理和完善。例如科技处封闭召开了为期2天的科技处制度建设完善研讨会；校园管理处和规划建设处两个新重组成立的单位完成了大量的工作制度、规范、流程等制定工作；战略发展部、资产管理处、组织部等对本单位各项制度进行了梳理和完善，编制了制度汇编；党办和校办均对各自办公室工作手册进行修订完善。
3、不断优化工作服务师生
各单位切实贯彻“以人为本”理念，绝大多数单位都制作了工作职责牌挂到墙上，将岗位信息摆在桌子上，还制作了工作胸牌，一方面时刻明确自己的职责，另一方面也为办事的师生提供方便、便于监督。
同时，通过“自己找、相互提、领导点、组织查、公众评”，各单位对自身工作存在的问题进行了查找并针对性整改，不断优化工作流程和工作措施，切实为师生提供服务。例如，计财处下大力气研究解决“报账难”问题，推出了无等待报账系统，并深入开展宣讲工作解答大家对新报账方式的疑问；网络中心开通了全校教职员工教育网免费上网账号，并将教育网出口带宽提升至1.5G；资产处也狠下决心破解资产管理困境，从资产管理体制、制度、流程、实施等方面进行了积极努力；保卫处大力加强了校园交通秩序的维护与改进，还对九里校区镜湖钓鱼现象进行了坚决遏制；招生就业处竭尽全力邀请用人单位来学校招聘，并积极进行大学生职业生涯规划教育，成功入围了全国高校就业50强；在育人环节上，教务处、研究生院、学生处、团委等等都将“以人为本、学生第一”的理念认真贯彻在工作中；档案馆积极协助土木学院、校团委、工会、校园规划处等单位进行档案管理和史料搜集工作；工会依托“牵手贝贝”组织开展了关爱来校务工人员慰问活动，设备处、人事处、纪委办、校友办、学报和学报社科版等许多单位也出台了不同的优化服务的措施。
三、目前存在的一些问题
各部门针对存在的主要问题，在整改和主动听取征求学校各单位及师生员工意见等方面开展得不够扎实，很多部门还没有进行。个别部门制度建设特别是三项制度没有落实到位，办事指南、工作流程、工作职责等还没有公布落实。
希望各机关单位继续加强作风建设，欢迎全校各单位对该项工作提出意见和建议。
特此通报
“机关作风建设年”活动领导小组
二〇一二年六月七日
