“这是期盼了17年的大事呀！”30多度的高温下，九里校区经济适用房分户产权办理工作现场人来人往，南北园电梯公寓的住户们在工作人员引导下有序的完成分户产权办理相关程序。在全校上下深入落实学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育之际，资实处立足岗位、围绕群众关心的急难愁盼问题，迎难而上、积极作为，将好事做实做优。
认真研究、系统推进，实事做进师生的心坎上
九里校区经济适用房分户产权办理问题，是学校的重点民生工程项目。这项关系到教职工切身利益的历史遗留问题，解决起来并不容易。
据悉，位于九里校区的南北园电梯公寓自2006年开始集资分房，但由于一些特殊原因，迟迟无法办理分户产权。这17年里，住在里面的教职工因没有产权证，面临着房屋无法交易、孩子落户困难、资产无法继承，财产很难分割等等困难和不便。从2006年到现在，过了17年的时间，又面临着原始资料遗失等许多具体细节问题。
志不求易者成，事不避难者进。为了啃下这块“硬骨头”，资产与实验室管理处历经2年多的东奔西走，与相关业务单位先后进行150多次沟通洽谈、寻求政策支持和帮助，只为了能够办成这件761位教职工期盼了17年的大事。“不回避难题、做实事、说实话！为教职员工解决历史遗留问题，维护教职员工切身利益。”公共管理学院刘凤老师讲到：“这事真的办到了我们的心坎上，我们要为资实处点赞！”
积极协调、做成做优，实事做到每一个细节里
6月末的成都持续高温天气，为了方便老师们办理相关业务，资实处在九里校区设置了一站式现场办理大厅。“办理流程清晰，服务热情周到，审核细致高效，我们一趟就能办好了！”体验了一站式办理的贺玉龙老师对于办理体验赞不绝口。
本着让教职工少跑路的原则，资实处通过优化程序、事先发布详细的办理说明，根据人流量机动调整办理窗口数量等方式提升程序办理效率。“我们前期提前进行了校内协调，用了6个月的时间进行规则推敲，3个月的时间进行流程演练。”房屋资源科科长牟茁介绍：“通过不断优化办理流程，节省办理时间，保障教职工提供资料尽量完整和准确，提升办理的效率和教职工体验。”
在一站式办理大厅，除了办理程序必要的工作窗口之外，现场还设置了免费复印、法律咨询、茶水站等便捷贴心服务工作点。“房屋资源科全体同事都在现场办公，我们还抽调了其他科室12名同志过来增援。”资产与实验室管理处副处长卫飞飞介绍：“此次工作也得到了后基处、计财处、人事处、保卫处、宣传部、校办、离退处、监察处、校工会等单位的鼎力相助。比如前期人事处对住户状态进行了审核、信网处协助对所有住户进行了短信提示、后勤场馆中心现场的提供免费打印服务、保卫处提供现场秩序维持和资料设备24小时看护服务……有了兄弟单位的大力支持，才保障我们能够快捷、高效、准确的为广大住户提供服务。”
“组织工作井井有条，工作效率高，服务周到。”在现场完成办理程序的武晓菲老师由衷感叹道：“感谢学校党委、各职能部门不忘初心，服务于民，为人民服务，顶着酷暑精心安排各项工作，使产权办理工作顺利进行。”前期的攻坚克难扎实组织、6天的现场集中办理和资料收集，九里校区经济适用房分户产权办理的阶段任务已经完成，为最终解决761位教职工期盼了17年的大事又向前迈进了一大步。通过此项工作，资实处及相关职能部门以实际行动推动主题教育走深走实见行见效，写好主题教育的“民生答卷”！
